Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ những thông tin nct99 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nct99 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Bốn thực hành dưới đây là cách nct99 đảm bảo dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ lúc nạp tiền đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa bàn casino và phần thể thao. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xác minh xong, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của nct99 để hỏi nhanh về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự gửi cho đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và quá trình xác minh hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Mở live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trong vòng một ngày làm việc.